Los servicios de Bodet Software
¿Cómo garantizar el éxito de su proyecto de gestión de tiempos, gestión de RR. HH. o control de acceso
Su proyecto requiere una experiencia que garantice un dominio perfecto y el logro de objetivos concretos. Bodet Software pone a su disposición competencias clave y su dilatada trayectoria en el campo de la gestión de tiempos y recursos humanos y en el control de acceso para que cuente con la mejor asistencia posible y se asegure el éxito de su proyecto.
¿Cómo iniciar con buen pie un proyecto de gestión de tiempos o control de acceso
Durante la fase de estudio, nuestros equipos comerciales y técnicos le asesorarán para determinar juntos el alcance técnico y funcional de su proyecto de gestión de tiempos, gestión de RR. HH. y control de acceso.
Ponemos a su disposición todo un abanico de prestaciones asistenciales:
- Reunión inicial y análisis de los requerimientos
- Modelización y demostración del producto
- Auditoría y asesoramiento para orientar el proyecto
- Coordinación de los trabajos para la instalación del equipo, sobre todo en materia de control de acceso
- Redacción del pliego de condiciones y de las especificaciones.
¿Cómo poner en marcha su proyecto
Cuando su proyecto se concreta, le ayudamos a adaptar su solución y dejarla totalmente operativa tenido en cuenta los objetivos fijados. Nuestras soluciones 100 % SaaS reducen las dificultades técnicas y favorecen una instalación rápida. Proponemos dos modalidades de instalación en función de las exigencias de su proyecto:
La instalación «asistida» garantiza:
- La puesta en marcha en un plazo corto
- Servicios de auditoría, asistencia para la parametrización y formación con un precio fijo
- Transferencia de competencias a sus equipos para dotarles de autonomía en materia de uso y parametrización de la solución.
La instalación «en modo proyecto» garantiza:
- Un equipo de Bodet Software dedicado y coordinado por un jefe de proyecto
- Prestaciones personalizadas a medida
- Indicadores de calidad para el seguimiento del proyecto.
¿Por qué debe formar a sus usuarios
La eficacia de una solución depende a menudo de que los usuarios claves del sistema adquieran las competencias necesarias. La formación de sus equipos y el asesoramiento para que se adapten a los cambios son sin duda una parte vital de su proyecto.
Los profesionales de Bodet Software le propondrán itinerarios pedagógicos adaptados, que pueden incluirse dentro de la formación subvencionada para trabajadores.
Las prestaciones de formación se adaptan a múltiples situaciones:
- Formación inicial
- Formación de nuevos usuarios
- Formación avanzada
- Formación sobre la finalización de contrato
Asistencia y mantenimiento
Asistencia
- Asistencia a los usuarios
- ¿Su sistema ya está en funcionamiento y tiene una duda, necesita adaptar un cálculo o hay alguna operación que no sabe hacer Nuestros asesores están a su disposición y le garantizan un seguimiento personalizado
- El 98 % de nuestros clientes está satisfecho con la capacidad de nuestros servicios de asistencia para reaccionar con rapidez y mantener una auténtica relación de proximidad y escucha
- Formación de nuevos usuarios.
Mantenimiento
Nuestras soluciones 100 % Saas ofrecen una alta disponibilidad y están garantizadas mediante un contrato de nivel de servicio muy exigente. Sin embargo, nuestro contrato de mantenimiento cubre cualquier fallo de funcionamiento o necesidad de intervención en los equipos instalados. De ese modo, tendrá la tranquilidad de contar con un sistema operativo y un socio dispuesto a actuar en caso necesario.
Más información sobre nuestro servicio de asistencia
Kelio: soluciones de alta calidad
Bodet Software diseña y desarrolla sus propios programas informáticos y equipos. Este dominio del diseño permite garantizar un altísimo nivel de calidad operativa de nuestros sistemas. También garantiza la compatibilidad funcional de nuestros sistemas a largo plazo. Nuestro compromiso de calidad tiene vocación de futuro y se adapta a la evolución de su organización.
La calidad de los productos y los servicios es un valor esencial al que el grupo Bodet le concede la máxima prioridad. Nuestro compromiso de calidad se refleja en el hecho de que todos nuestros procesos de producción cuentan con la certificación ISO 9001.
Soluciones 100 % SaaS
Los programas Bodet Software están disponibles en modo SaaS (software como servicio): ya no tendrá que preocuparse por la gestión de la infraestructura informática (servidores, bases de datos, seguridad, actualizaciones...) Además, el sistema SaaS ofrece nuevos servicios integrados: mayor facilidad para el mantenimiento a distancia, acceso en línea al servicio de asistencia o actualizaciones controladas y regulares.
Las soluciones de gestión de tiempos, de gestión de RR. HH. y de control de acceso en modo SaaS suponen un ahorro ya que evitan inversiones y la compra de activos informáticos fijos.
Las soluciones 100 % SaaS le garantizan:
- La disponibilidad de la herramienta en cualquier circunstancia
- La seguridad e integridad de sus datos
- Un uso sencillo y un presupuesto controlado
Reglamento RGPD y supervisión de la CNIL
Todas las soluciones desarrolladas por Bodet Software cumplen las normas establecidas por la Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia, además del Reglamento General sobre Protección de Datos de la Unión Europea.
Hemos diseñado nuestras soluciones para garantizar que su uso sea perfectamente legal tanto Francia como la Unión Europea. Por lo tanto, podrá utilizar su solución de gestión de tiempos o de control de acceso con total tranquilidad.
